COVID-19’un başlangıcının hayatımızı nasıl yaşadığımızı değiştirdiği bir sır değil. Ürünlerinizi müşterinin ihtiyaçlarına uyarlamanın harika bir örneği 8laayt‘dır.

• Alternatif olarak, işler normal bir duruma geri dönmeye başladığında, mağazanıza eklediğiniz bazı ürünlere artık müşterileriniz tarafından ihtiyaç duyulmayabileceğini fark edebilirsiniz.

• Pandemi piyasadaki bir ihtiyacı karşılamaya başladığında, birçok çevrimiçi mağaza el dezenfektanı ve yüz maskeleri gibi tıbbi malzemeler satmaya başladı. Pandemi azalmaya başladığında, bu ürünlerin hala satmaya uygun olup olmadığını ve envanterinizin kalıcı demirbaşları haline gelmeleri gerekip gerekmediğini belirleyin.

Müşterileriniz için daha alakalı olabilecek ürünleri satabilirsiniz?

Ancak, bu ürünleri yalnızca işletmeniz için mantıklıysa envanterinize eklemelisiniz. Çevrimiçi mağazanız kitap satıyorsa, sunduğunuz ürüne el dezenfektanı eklemek mantıklı olmayabilir.

• Bununla birlikte, yüz maskeleri son derece çok yönlüdür ve hatta moda aksesuarları olarak tanıtılabilir. Bu, yüz maskelerini markanızı korurken müşterinin yeni ihtiyaçlarını karşılamanın iyi bir yolu haline getirir.
• İşletmenizin fiziksel bir varlığı varsa, henüz yapmadıysanız, işletmenizi çevrimiçine taşımaya başlamanız çok önemlidir. Müşterilerinizin sağlıklarını riske atmadan işletmenizden ihtiyaç duydukları şeyi almalarını kolaylaştıran bir çevrimiçi mağaza oluşturmak için zaman ayırın 8laayt sizin için uygu olabilir.

Müşterilerinize mağaza içi veya kaldırım kenarı teslim alma hizmeti sunmak için bir çevrimiçi mağaza da kullanabilirsiniz. Bu, müşterilere mağazanızdan daha güvenli bir şekilde satın alma seçeneği sunar, ancak yine de ürünlerini hızlı ve teslimat ücreti olmadan alabilirler.

Müşterilerle İletişim Kurun

Müşterileri işletmenizde nelerin değiştiği (ve aynı kaldığı) hakkında bilgilendirmek için sosyal medya dahil mesajlaşma kanallarınızı kullanın.

• Bazı ülkelerde vaka sayıları artarken diğerlerinde azaldıkça, COVID-19’un dünyaya meydan okumayı ne zaman durduracağını tahmin etmek zor. Bununla birlikte, şirketinizin salgın sırasında ve sonrasında kayıpları azaltmak ve satışları artırmak için yapabileceği değişiklikler vardır. Bunları araştırıp size en uygun adımları takip etmeniz çok önemli. 8laayt size bu konuda yardımcı olacaktır. Takipte kalarak ürünlerinizi ekleyebilir üstelik geniş olarak düşünürseniz mağazanıza özellikler ekleyerek daha fazla kişiye ulaşabilirsiniz.